Netflix testează propria căutare vocală cu AI pentru televizoare

Netflix testează în Statele Unite o funcție proprie de căutare vocală pentru televizoare, iar noutatea importantă este că nu se bazează pe asistenții integrați în sistemul de operare al televizorului sau al dispozitivului de streaming. Utilizatorii pot apăsa butonul Netflix de pe telecomandă pentru a cere recomandări de filme și seriale direct din aplicația Netflix, iar testele par să fi ajuns deja la un număr mic de abonați din SUA.

Televizor și telecomandă, cu accent pe căutarea vocală din Netflix (imagine generată digital)

Funcția se bazează pe o conversație scurtă, în care utilizatorul spune ce caută în limbaj natural. În loc să introduci titluri sau genuri în caseta clasică de căutare, poți formula cereri mai relaxate, iar Netflix afișează sugestii de pornire și apoi rezultate potrivite. Interfața propune cereri de la stări emoționale la situații de vizionare pe fundal, iar un buton dedicat permite continuarea căutării prin voce. Deocamdată, funcția pare să răspundă în text, nu cu voce.

La fel de important este ce nu face încă. Testul are limite când vine vorba de întrebări de continuare, iar la unele cereri legate de ce ai văzut recent funcția spune că nu poate răspunde încă și că lucrează la asta. Asta înseamnă că Netflix se află într-o etapă de testare destul de timpurie, în care funcția recunoaște cereri simple și oferă recomandări, dar nu pare să lege complet tot istoricul tău de vizionare de răspunsurile vocale. Pentru mulți utilizatori, diferența e importantă: căutarea vocală există, dar încă nu se comportă ca un asistent complet.

Netflix folosește de mult timp căi proprii pentru a controla experiența de pe televizor. Compania spune în ghidul său de ajutor că televizoarele și dispozitivele compatibile pot fi controlate prin diverse asistențe vocale, inclusiv Amazon Alexa, Apple Siri, Google Assistant și Samsung Bixby. Totuși, noul test arată că Netflix preferă să-și mute o parte din funcții în propria aplicație, în loc să depindă de sistemele TV. Asta îl lasă pe utilizator în Netflix, iar interacțiunea nu mai trece neapărat prin stratul software al televizorului.

Testele par să ruleze pe dispozitive cu Google TV. Documentația Google arată că pe aceste dispozitive poți apăsa butonul Google Assistant de pe telecomandă și poți introduce sau rosti căutarea, iar în aplicația Google TV există și opțiunea de căutare vocală prin microfon. Netflix vine peste acest mecanism cu o interfață proprie, direct în aplicație, ceea ce îi oferă mai mult control asupra modului în care utilizatorii descoperă filme și seriale. Pentru companie, asta înseamnă că experiența începe și se termină tot în spațiul Netflix, nu într-un meniu general al televizorului.

Mai este și partea de personalizare. Netflix explică în ghidul său că sistemul de recomandări se actualizează continuu pe baza a ceea ce urmărești, a ceea ce termini și a felului în care evaluezi titlurile. Asta lasă loc pentru un pas următor firesc: dacă funcția vocală va ajunge să lege mai bine aceste date, recomandările ar putea deveni mai precise. Deocamdată, testul nu pare să folosească încă pe deplin acel motor de recomandări, așa că răspunsurile sunt utile, dar încă limitate.

Noutatea se leagă și de strategia mai veche a Netflix pentru televizoare. Programul Netflix Recommended TV a fost creat tocmai pentru a stabili ce cerințe trebuie să îndeplinească televizoarele pentru a primi aprobarea companiei și accesul la aplicație. În materialele oficiale, Netflix arată că modelele recomandate trebuie să treacă prin teste de performanță și să ofere acces ușor la Netflix, iar în versiunile mai vechi ale programului apărea și ideea unui buton Netflix pe telecomandă pentru lansare rapidă. În 2020, compania spunea că modelele recomandate trec printr-un test riguros și trebuie să îndeplinească 5 din 7 criterii. Privită din acest unghi, funcția vocală nu pare o simplă facilitate în plus, ci încă un pas prin care Netflix își mută influența mai adânc în experiența de pe televizor.

Dacă funcția se extinde, găsirea unui film sau serial ar putea deveni mai puțin rigidă și mai apropiată de felul în care vorbești în mod normal. Pentru Netflix, miza este alta. Serviciul își reduce dependența de asistenții platformei și își păstrează publicul în propria interfață, unde recomandările, căutarea și redarea sunt controlate mai direct. Deocamdată nu există o dată oficială pentru extinderea pe alte dispozitive decât cele cu Google TV, dar testul arată cum încearcă Netflix să-și întărească poziția în zona de navigare pe televizor.

Ți s-ar părea util să cauți seriale prin voce, direct din Netflix? Sau preferi să rămână totul la căutarea clasică de pe telecomandă?