Luna iunie vine cu o concluzie optimistă din partea ANCOM: deși în 2024 s-au înregistrat mai multe incidente de securitate în rețelele de comunicații electronice față de anul anterior, impactul asupra utilizatorilor a fost semnificativ mai mic. Este vorba despre 861 de incidente raportate, cu un salt evident față de cele 421 din 2023, dar cu o durată medie de remediere redusă și, cel mai important, cu mult mai puține ore pierdute de utilizatori – un indicator considerat relevant pentru disconfortul real. Informațiile provin dintr-un comunicat trimis către HD Satelit România de către ANCOM.
 |
| Imagine remisă în comunicat de către ANCOM |
Serviciile mobile, în special internetul și transmisia de date, au fost în continuare în topul celor mai afectate, cu peste 9,8 milioane de conexiuni afectate. Telefonia mobilă și serviciile SMS nu au fost nici ele ocolite, fiind afectate în jur de 6,8 milioane de conexiuni. La polul opus, serviciile fixe au oscilat destul de mult în funcție de natura incidentelor, majoritatea fiind de natură punctuală, dar de amploare.
Când vine vorba despre cauze, lista nu este surprinzătoare: întreruperi de energie, cabluri tăiate, lucrări neautorizate sau probleme în rețelele partenere au generat cele mai multe dintre probleme – mai exact, 798 de incidente au avut astfel de cauze externe. Deficiențele de alimentare cu energie au fost de departe cele mai frecvente, fiind implicate în peste 55% dintre toate cazurile. Pe de altă parte, incidentele cauzate de fenomene naturale au intrat la categoria rarități, scăzând de la 45 în 2023 la doar 15 în 2024. În schimb, au fost semnalate și 40 de cazuri cauzate de erori de sistem.
Vestea bună este că operatorii par să fi devenit mai rapizi în reacție: durata medie de remediere s-a redus semnificativ, mai ales acolo unde problemele au fost generate de vreme sau lipsa curentului. Asta a dus și la o scădere cu peste 65% a numărului total de ore-utilizator pierdute (154 milioane în 2024, față de 512 milioane în 2023), un semn că măsurile de îmbunătățire a infrastructurii și gestionării crizelor dau rezultate.
Distribuția incidentelor nu s-a concentrat într-o singură regiune: toate județele au avut parte de ele, dar Buzău, Constanța și Ilfov s-au detașat în topul celor mai afectate. În total, au fost raportate și 10 incidente cu impact național, dar acestea au fost remediate mai rapid decât în anii anteriori, semn că se învață ceva din fiecare criză.
În paralel, ANCOM merge mai departe cu măsuri structurale care să limiteze astfel de probleme. Printre acestea se numără Decizia nr. 70/2024, care stabilește cerințe clare pentru backup-ul electric în rețelele de comunicații, un pas important pentru reducerea riscurilor legate de întreruperi de curent și pentru creșterea capacității de reacție în situații-limită.
Anonim
