Românii, la fel ca utilizatorii de internet din întreaga lume, se confruntă zilnic cu avalanșa de mesaje nedorite în căsuța de e-mail. Fie că vorbim despre reclame enervante, oferte prea bune ca să fie adevărate sau tentative malițioase, căsuța noastră poștală digitala devine adesea terenul de joacă al expeditorilor dubioși. La nivel global, se estimează că peste 45% din totalul e-mailurilor trimise zilnic sunt mesaje de tip spam, o dovadă clară a amplorii fenomenului.
În aceste condiții, instinctul multora este să caute butonul de „dezabonare” din astfel de mesaje, în speranța că vor scăpa de ele. Dar este oare aceasta o soluție sigură sau eficientă? În continuare, vom analiza riscurile ascunse în spatele opțiunii de dezabonare la e-mailurile nesolicitate și vom oferi alternative sigure pentru a vă proteja inboxul și datele personale.
E-mail legitim vs. spam periculos – cum le deosebești
Nu toate e-mailurile promoționale sunt la fel. Unele provin de la companii legitime, altele sunt spam pur, trimis fără acordul nostru. E important să facem diferența între un e-mail legitim și un e-mail de tip spam periculos:
Mesajul email legitim provine de la o firmă ori un serviciu cunoscut, la care v-ați abonat în mod voluntar. Astfel de mesaje includ de obicei un link de dezabonare autentic și funcțional, iar dacă solicitați să fiți scos din listă, cererea este respectată (companiile serioase sunt obligate prin legile de marketing prin e-mail să vă elimine din baza de date la cerere).
Mesajul email de tip spam provine de la provine din surse necunoscute sau suspecte, adesea cu adrese de expeditor ciudate. Chiar dacă au un așa-zis link de „dezabonare”, acesta poate fi fals sau plasat cu intenția de a urmări clicurile. Cu alte cuvinte, când apăsați pe „dezabonare” într-un asemenea mesaj, este foarte posibil să confirmați involuntar expeditorului că adresa dumneavoastră de e-mail este activă, invitând astfel și mai mult spam pe viitor.
În practică, dacă primiți un newsletter de la magazinul de la care ați cumpărat ceva, probabil vă puteți dezabona fără probleme. Însă dacă primiți brusc e-mailuri despre oferte miracol la produse de care nici nu ați auzit, există șanse mari ca acelea să fie spam periculos.
Când clicul pe „Dezabonare” poate agrava problema
Ideea de a dezabona rapid un e-mail nedorit pare tentantă. Cine nu vrea să scape de mesajele deranjante? Din păcate, în cazul spamului adevărat, clicul pe „dezabonare” poate face mai mult rău decât bine. Nu toate linkurile de dezabonare sunt ceea ce par a fi. De fapt, accesarea unui asemenea link într-un mesaj suspect semnalează spammer-ilor că adresa dvs. este activă și verificată. În loc să oprească fluxul de mesaje, s-ar putea trezi că primiți și mai multe, de la și mai mulți expeditori dubioși.
Cum vă dați seama că un e-mail ar trebui evitat, în loc să vă dezabonați? Iată câteva semne de alarmă: dacă expeditorul este complet necunoscut sau nu aveți nicio legătură cu subiectul mesajului, fiți precauți. Un e-mail care începe cu salut generic de tipul „Stimate client” ar trebui să ridice suspiciuni. De asemenea, verificați adresa expeditorului: dacă pare creată aleatorie sau ciudată, e aproape sigur vorba de spam. În toate aceste cazuri, apăsarea butonului de dezabonare nu va face decât să confirme infractorilor cibernetici că au atins o țintă reală, deschizând ușa către și mai multe mesaje nedorite. Pe scurt: dacă un e-mail pare suspect, mai bine nu interacționați deloc cu el, nici măcar pentru a-l „dezabona”.
Sfaturi concrete pentru a combate spam-ul
Dacă dezabonarea de la spam-ul nesolicitat nu este recomandată, atunci ce putem face pentru a ne păstra căsuța poștală curată? Vestea bună este că există metode eficiente și sigure de a combate avalanșa de mesaje nedorite, fără a risca să furnizați spammer-ilor informații utile. Iată câteva sfaturi concrete:
Marchează mesajul ca spam (raportează-l) – Aproape toate serviciile de e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo etc.) oferă un buton de „Report Spam” sau „Marchează ca spam”. Folosind această opțiune, mesajul respectiv va fi mutat din inbox în folderul de spam, iar furnizorul de e-mail va învăța să recunoască pe viitor mesajele similare ca fiind nedorite. În plus, raportând spamul, contribuiți la protejarea comunității: providerii adună aceste semnalări și pot bloca expeditorii cunoscuți de spam la nivel global – totul fără a alerta direct spammer-ul că ați citit sau primit e-mailul.
Blochează expeditorul – O altă măsură imediată este să blocați adresa de e-mail de la care a venit spamul. Majoritatea clienților de e-mail au opțiunea „Blocare expeditor”. Astfel, orice viitor mesaj de la aceeași adresă va fi automat respins sau trimis în junk. Trebuie însă știut că această soluție poate fi doar temporară: spammer-ii își schimbă frecvent adresele de expediere și domeniile, într-un joc continuu de-a șoarecele și pisica. Chiar și așa, blocarea oferă un respiro pe termen scurt și merită folosită ori de câte ori primiți un spam. E o acțiune rapidă care vă igienizează inboxul măcar de acel expeditor. (Pentru referință, pe Gmail puteți bloca expeditorul din meniul cu trei puncte al mesajului, pe Outlook există opțiunea „Block” sau „Report”, iar pe Yahoo Mail găsiți „Block sender” în meniul mesajului.)
Folosește aliasuri și adrese de e-mail alternative – O metodă foarte utilă de a preveni spamul este să nu vă expuneți adresa principală peste tot pe internet. În acest sens, puteți profita de aliasurile oferite de furnizorul de e-mail sau chiar de varianta de a vă crea singuri adrese secundare. De pildă, Gmail suportă adăugarea unui „+” și a unui cuvânt-cheie în adresa dvs. existentă (exemplu: ion.popescu+newslettermagazinulx@gmail.com) atunci când vă înscrieți pe un site nou. Mesajele vor ajunge tot în inboxul principal, însă acum puteți vedea exact cine v-a divulgat adresa și puteți crea filtre pentru a organiza sau bloca acele mesaje ulterior. Yahoo oferă utilizatorilor Yahoo Mail Plus posibilitatea de a crea până la 500 de adrese de e-mail de unică folosință, pe care le puteți șterge dacă încep să fie ținta spamului. Și Outlook (Microsoft) permite crearea de aliasuri legate de contul principal, astfel încât să aveți adrese alternative pentru diferite scopuri. În acest mod, vă puteți separa comunicarea: o adresă pentru cumpărături online, alta pentru abonări la newslettere, alta strict personală, ș.a.m.d. Dacă una dintre ele începe să fie inundată de spam, o puteți dezactiva (sau șterge, în cazul aliasurilor temporare) fără să vă afectați adresa principală. Această strategie vă ajută să urmăriți de unde provine spamul și să-l filtrați înainte de a deveni o problemă majoră.
Utilizează adrese de e-mail temporare pentru înscrieri pe termen scurt – Pentru situațiile în care trebuie să vă dați adresa de e-mail pe un site în care nu aveți încredere deplină (de exemplu, pentru a descărca un document, pentru a participa la un concurs sau pentru a obține o ofertă gratuită), soluția ideală este adresa de e-mail temporară (cunoscute și ca burner email). Servicii online precum 10MinuteMail, Guerrilla Mail, TempMail (și multe altele) vă permit să generați rapid o adresă provizorie, valabilă de la câteva minute până la câteva ore. Puteți folosi acea adresă pentru înregistrarea dorită, știind că va expira curând și că toate mesajele trimise către ea nu vă vor aglomera inboxul real. Aceste adrese de unică folosință creează un strat suplimentar de separare între inboxul personal și restul lumii digitale, împiedicând spamul să ajungă la adresa dvs. principală. Sunt extrem de utile mai ales pentru trial-uri gratuite, giveaway-uri, site-uri mai puțin sigure sau formulare pe care le completați o singură dată. Practic, de fiecare dată când simțiți nevoia să furnizați un e-mail unei entități în care nu aveți încredere totală, luați în considerare o adresă temporară în locul celei personale.
Așadar, protejarea inboxului și a datelor personale în fața valului de spam necesită atât vigilență, cât și utilizarea instrumentelor potrivite. Nu este recomandat să vă dezabonați de la e-mailuri spam la care nu v-ați înscris, deoarece acest gest inocent poate confirma spammer-ilor că au dat de o adresă activă, agravând problema, în loc să o rezolve. Înarmat cu aceste cunoștințe, data viitoare când vedeți un mesaj nedorit în inbox, veți ști exact ce aveți de făcut: fără clicuri necugetate pe „dezabonare” și fără stres!
