Hidroelectrica, principalul producător de energie electrică din România și una dintre cele mai urmărite companii de pe Bursa de Valori București, a lansat o licitație pentru un nou contract care vizează procesarea plăților online cu cardul pentru facturile la energie. Această funcționalitate, disponibilă atât pe aplicația iHidro, cât și pe site-ul oficial, urmează să fie extinsă. Decizia vine în contextul unei creșteri accelerate a tranzacțiilor online, care s-au triplat doar în ultimele luni și ar putea crește de cinci ori până la finalul anului.
 |
| Captură din aplicația mobilă de Android iHidro a companiei Hidroelectrica |
Sistemul actual de plată online, implementat în noiembrie 2024 în urma unei licitații câștigate de PayU GPO România și Visa, a devenit un instrument esențial în interacțiunea cu clienții casnici, pe fondul creșterii cererii după reliberalizarea pieței de energie. Noua licitație are scopul de a asigura continuitatea acestor servicii și anticipează o valoare totală a tranzacțiilor online care ar putea depăși 5 miliarde de lei în următorii patru ani.
În paralel, compania a scos la licitație dezvoltarea unui nou site web, găzduirea acestuia în regim SAAS, mentenanța și abonamentul anual pentru un serviciu chatbot. Site-ul actual are o vechime de 7 ani și nu mai beneficiază de suport tehnic, motiv pentru care Hidroelectrica își propune o modernizare completă a prezenței sale digitale, inclusiv printr-un rebranding extins.
Această transformare digitală face parte dintr-o strategie mai largă de consolidare a imaginii companiei. Hidroelectrica a lansat și o licitație pentru servicii de informare publică și promovare, în valoare de aproape 15 milioane lei (fără TVA), care se va derula pe parcursul a trei ani. Obiectivul este dezvoltarea unui concept de campanie de comunicare integrată care să includă cercetare de piață, realizarea de spoturi TV și radio, materiale promoționale, conferințe, campanii outdoor, social media, podcasturi și parteneriate media.
Conceptul va include și un proces de rebranding complet, identitate vizuală, logo nou, materiale branduite și refacerea site-ului companiei în acord cu noile direcții de comunicare.
Termenul limită pentru depunerea ofertelor este 1 septembrie 2025, iar odată cu finalizarea procesului de selecție, Hidroelectrica își propune să devină un model de comunicare modernă și eficientă în domeniul energetic.
Între timp, veniturile din furnizarea directă către clienții finali le-au depășit pentru prima dată pe cele din vânzările angro, semn al creșterii bazei de clienți casnici.
În prezent, Hidroelectrica procesează între 10.000 și 11.000 de cereri de contracte noi pe zi, ceea ce subliniază interesul crescut al consumatorilor pentru ofertele sale competitive. Această presiune a venit în anticiparea eliminării plafonării prețurilor la energie, începând cu1 iulie.
.jpg)
