DIGI vinde abonamente prin bpost: ce se schimbă pentru clienții din Belgia

DIGI Belgium și bpost au anunțat că abonamentele de telefonie mobilă și internet ale operatorului român vor fi vândute în toate cele 655 de oficii poștale din Belgia, iar asta mută o parte importantă din relația cu clienții Digi Belgia din online direct la ghișeu. Pentru oameni, schimbarea înseamnă un loc fizic în care pot întreba, compara și încheia abonamente fără să depindă doar de site, de agenți sau de magazine partenere. Pentru DIGI, este cea mai mare extindere a rețelei de vânzare de până acum în Belgia, o piață unde compania încearcă să se facă văzută mai des într-o competiție dominată de Proximus, Orange Belgium și Telenet.

Abonamentele DIGI pot fi încheiate acum și în oficii poștale din Belgia (imagine generată digital)

DIGI a transmis că, până acum, își vindea serviciile în principal prin site-ul propriu, prin agenți de vânzări și prin aproximativ 100 de magazine partenere, pentru că nu avea încă o rețea proprie de magazine în Belgia. Noul acord cu bpost schimbă exact acest punct slab: compania câștigă 655 de puncte de vânzare în plus, iar clienții pot încheia abonamentele direct la ghișeul oficiului poștal. În primele etape, serviciile sunt deja disponibile în cele 83 de oficii poștale cele mai mari, iar extinderea urmează să ajungă la toate unitățile bpost pe parcursul verii.

bpost nu joacă aici doar rolul unui simplu intermediar. Compania poștală belgiană are un contract de management valabil între 1 ianuarie 2022 și 31 decembrie 2026, iar acest contract include și servicii publice digitale, pe lângă obligația de a păstra accesul la oficii poștale în toată țara. În aceeași logică, bpost își prezintă oficiile drept locuri în care cetățenii pot găsi mai multe servicii la un loc, de la cele poștale până la produse financiare și servicii de transfer de bani. Asta explică de ce un acord cu un operator telecom se potrivește destul de bine cu modelul de lucru pe care bpost îl folosește deja.

Pentru DIGI, mutarea vine după un an și jumătate în care prezența din Belgia a crescut, dar nu fără discuții. Compania a intrat pe piața belgiană în decembrie 2024 și s-a poziționat ca operator low-cost, cu tarife mobile care au atras atenția încă de la lansare. La final de 2025, DIGI Belgium avea aproximativ 91.000 de clienți mobili, iar acest lucru a confirmat că operatorul a găsit deja un public, chiar dacă încă este departe de importanța marilor jucători tradiționali. În același timp, compania continuă să-și dezvolte și rețeaua proprie de fibră, mai ales în Bruxelles, unde serviciile fixe rămân un capitol separat de creștere.

Partea interesantă pentru publicul din Belgia este că DIGI nu vine cu o ofertă complicată de înțeles, ci cu o rețetă foarte simplă: abonamente de telefonie și internet care pot fi semnate în locuri cunoscute de aproape orice locuitor. În paralel, compania spune că obiectivul ei rămâne să facă telecomunicațiile mai accesibile, cu un model de vânzare mai apropiat de oameni.

Competiția din Belgia nu este slabă, iar asta face ca acordul cu bpost să conteze mai mult decât pare la prima vedere. DIGI este unul dintre challengerii noi ai unei piețe în care principalii rivali sunt Proximus, Orange Belgium și Telenet, iar o rețea de vânzare cu acoperire națională îi poate aduce mai multă vizibilitate în fața acestor nume. În plus, sursa oficială a DIGI arată că bpost are deja experiență cu servicii care nu se limitează la corespondență, inclusiv produse financiare și alte servicii de proximitate. Asta înseamnă că abonamentele telecom ajung într-un tip de spațiu care, în Belgia, este deja obișnuit să funcționeze ca punct de contact pentru mai multe nevoi ale publicului.

Surse: DIGI și bpost aduc telecomul în oficiile poștale, DIGI lansează un nou produs de telefonie mobilă în Belgia,