ANCOM explică pașii pentru reclamații la colete pierdute sau deteriorate în România

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) le explică utilizatorilor din România ce pot face atunci când un colet sau o altă trimitere poștală nu mai ajunge la destinație ori ajunge cu probleme. Subiectul este important mai ales acum, când volumul de trimiteri a crescut mult, iar cumpărăturile online au făcut ca serviciile poștale să fie folosite mai des de persoane fizice și firme. Doar în 2024 au fost expediate peste 600 de milioane de trimiteri poștale, adică nu doar colete, ci și corespondență și imprimate, după cum reiese din cele mai recente date, potrivit unui comunicat transmis de ANCOM către HD Satelit România.

Recomandările ANCOM pentru siguranța minorilor în mediul online

ANCOM a marcat astăzi Ziua Siguranței pe Internet împreună cu partenerul său, Salvati Copiii Romania, la cea de-a 18-a ediție consecutivă a evenimentului organizat la nivel național. Întâlnirea a pus accent pe felul în care pot fi combătute activitățile ilegale sau dăunătoare din mediul online și a inclus lansarea unui studiu realizat de Salvati Copiii, care semnalează unele comportamente nocive ale tinerilor pe internet și efectele acestora asupra siguranței lor, potrivit unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit România.

Ce se întâmplă cu creditul de pe cartelă când îți portezi numărul de telefon

Portarea numărului de telefon rămâne una dintre opțiunile frecvent utilizate de clienții de telefonie mobilă care doresc să schimbe furnizorul, fără a renunța la numărul deja cunoscut. În acest context, utilizatorii de cartele preplătite trebuie să știe că legislația le oferă și posibilitatea de a recupera creditul rămas neutilizat pe cartela vechiului operator, dacă solicită acest lucru în mod explicit, potrivit unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit România.

Analiza pieței de televiziune cu plată, internet si telefonie la jumătatea anului 2025. Ce operatori domină în România?

Piața serviciilor de televiziune rămâne, la începutul lui 2025, unul dintre cele mai stabile segmente din telecom, chiar dacă este, paradoxal, și cel mai matur. Numărul total de abonați la servicii de retransmisie TV se menține la peste 7,8 milioane, o valoare care spune multe despre cât de prezent este  televizorul în viața de zi cu zi a românilor. Dacă intrăm însă în detalii, lucrurile devin mult mai interesante, pentru că stabilitatea totalului ascunde mutări clare în interiorul pieței și diferențe mari între operatori, potrivit unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit.

Roaming ca acasă din 2026 și în Republica Moldova și Ucraina - Ce se schimbă pentru utilizatorii din România

De la 1 ianuarie 2026, utilizatorii de servicii mobile din România și din Uniunea Europeană vor avea parte de schimbări importante în roaming, unele care chiar contează în practică. Republica Moldova și Ucraina intră oficial în sistemul de tarifare Roaming ca acasă, iar în paralel scade și valoarea maximă a suprataxei pentru datele mobile în roaming în Spațiul Economic European, anunță ANCOM într-un comunicat remis către HD Satelit.

Memorandum România – Georgia pentru dezvoltarea comunicațiilor, de la satelit la cabluri submarine

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații a anunțat că, în data de 17 noiembrie 2025, a semnat un Memorandum de Înțelegere cu Comisia Națională pentru Comunicații din Georgia, document care stabilește un cadru clar de colaborare bilaterală în domeniul reglementării comunicațiilor electronice și al administrării spectrului de frecvențe radio, potrivit unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit România.

ANCOM avertizează: atenție de Black Friday la livrări și la mesajele de la falși curieri

În perioada campaniilor de Black Friday, când ofertele online atrag milioane de comenzi, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații recomandă cumpărătorilor să fie atenți nu doar la prețuri, ci și la detaliile care țin de livrare și siguranța cumpărăturilor. Potrivit unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit România, utilizatorii ar trebui să verifice cu atenție fiecare etapă a procesului de achiziție online, de la condițiile de transport până la autenticitatea comerciantului.

Scurt ghid ANCOM pentru Black Friday: reguli și drepturi în contractele online de telefonie, internet și TV

Înainte de lansarea campaniilor de Black Friday, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) le amintește utilizatorilor că furnizorii de servicii de telefonie, internet sau televiziune au obligația de a-i informa corect și complet cu privire la condițiile de încheiere a contractelor online, indiferent dacă acestea implică sau nu vânzarea unor echipamente, potrivit unui comunicat remis către HD Satelit România.

În 2025, DIGI a atras mai multe numere portate decât întreaga concurență cumulat

Portabilitatea numerelor de telefon împlinește 17 ani în România, perioadă în care peste 13,6 milioane de numere și-au schimbat operatorul, dar nu și utilizatorul, potrivit unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit România. Serviciul, lansat în octombrie 2008, le permite clienților să-și păstreze numărul de telefon atunci când aleg o altă rețea, oferindu-le astfel libertatea de a opta pentru ofertele care se potrivesc cel mai bine propriilor nevoi de consum. În primele nouă luni ale anului 2025, peste un milion de numere au fost portate, dintre care 96% sunt de telefonie mobilă.

ANCOM: Operatorii trebuie să notifice clienții la consumul integral al abonamentului și la depășirea pragului de 250 lei

Potrivit unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit România, furnizorii de servicii de comunicații electronice au obligația să își informeze utilizatorii atunci când aceștia consumă integral resursele incluse în abonament și, suplimentar, atunci când acumulează costuri de peste 250 de lei (50 de euro, fără TVA) față de valoarea abonamentului.

Fișa de sinteză, document obligatoriu la semnarea contractelor de telefonie, internet și TV

Potrivit unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit România, furnizorii de servicii de telefonie, internet și televiziune sunt obligați să pună la dispoziția utilizatorilor, înainte de semnarea unui contract, o fișă de sinteză care să rezume elementele esențiale ale serviciului.

ANCOM a verificat stațiile walkie-talkie și microfoanele fără fir: 141 de controale și amenzi de 128.400 lei

ANCOM a transmis că, potrivit unui comunicat remis de Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații către HD Satelit România, stațiile walkie-talkie, microfoanele fără fir și sistemele de sonorizare au făcut obiectul unei campanii naționale de control derulate pe piața echipamentelor radio. Acțiunea s-a desfășurat între 19 iunie 2025 și 11 iulie 2025, atât în magazine fizice, cât și în mediul online, cu obiectivul de a verifica respectarea cerințelor administrative și tehnice pentru dispozitivele radio vândute în România.

Te-ai răzgândit? Portarea numărului de telefon poate fi anulată, dar numai în anumite condiții

Potrivit unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit România, utilizatorii care și-au exprimat intenția de a-și porta numărul de telefon către un alt furnizor, dar între timp s-au răzgândit, pot solicita anularea acestui proces în anumite condiții clare și într-un termen limită.

Internetul în România: ce viteze au avut utilizatorii în 2024, potrivit Netograf

Potrivit unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit România, viteza medie de download în România, în anul 2024, a atins 446 Mbps pentru internetul fix prin cablu, în timp ce pentru conexiunile mobile a fost de 58 Mbps. Raportul publicat de ANCOM oferă o imagine detaliată a performanței serviciilor de acces la internet, atât din perspectiva parametrilor tehnici, cât și a celor administrativi, pentru cei mai importanți furnizori de pe piață.

Peste 50.000 de echipamente neconforme, interzise de ANCOM la intrarea în România

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a intensificat verificările în prima jumătate a anului 2025, oprind accesul pe piața românească a peste 50.000 de echipamente radio și aparate electronice neconforme, provenite din afara Uniunii Europene, anunță ANCOM printr-un comunicat remis către HD Satelit România.

Controale în toată țara: amenzi de 1,6 milioane lei pentru echipamente radio neconforme

În perioada 19 martie – 11 aprilie 2025, ANCOM a făcut peste 700 de controale în toată țara, verificând mai ales magazinele care vând echipamente radio și aparate aduse din Asia. Conform unui comunicat trimis către HD Satelit România, au fost descoperite numeroase produse care nu respectau regulile și s-au aplicat peste 500 de amenzi, în valoare totală de aproape 1,6 milioane de lei.

Apeluri cu numere falsificate? ANCOM intervine cu măsuri clare din iulie

Dacă în ultima vreme ai primit apeluri suspecte de la „bancă” sau „poliție”, dar vocea de la celălalt capăt părea mai degrabă interesată de datele tale personale decât de siguranța contului, e posibil să fi fost ținta unui caz clasic de „CLI Spoofing”. Pe scurt, vorbim despre o farsă digitală periculoasă: numărul afișat pare legitim, dar în spatele lui se ascunde o intenție frauduloasă. Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) nu a stat pe gânduri și a luat măsuri pentru a pune frână acestor tentative de înșelătorie, potrivit unui comunicat transmis către HD Satelit România.

ANCOM publică un nou ghid de interconectare pentru rețelele de comunicații electronice

Începând cu 18 martie 2025, sectorul comunicațiilor electronice din România a intrat într-o nouă etapă de auto-reglementare, odată cu expirarea obligațiilor individuale impuse prin deciziile anterioare ale ANCOM asupra operatorilor cu putere semnificativă pe piețele serviciilor de terminare a apelurilor de voce. Pentru a asigura continuitatea serviciilor și un cadru de concurență echitabilă, ANCOM a elaborat și publicat un Ghid privind încheierea acordurilor de interconectare între rețelele publice de comunicații, aplicabil atât pentru terminarea apelurilor la puncte fixe, cât și mobile, anunță Autoritatea printr-un comunicat remis către HD Satelit România.

Cine domină telefonia mobilă și fixă în România?

La finalul anului 2024, piața comunicațiilor vocale din România a continuat să evidențieze două direcții opuse: telefonia mobilă se menține dominantă, deși cu un ușor declin al utilizării tradiționale (apeluri și SMS), în timp ce telefonia fixă își accentuează declinul, conform unui comunicat remis de ANCOM către HD Satelit România.

35% din conexiunile la internet fix din România sunt de tip Gigabit

România a înregistrat progrese semnificative în infrastructura de internet fix și mobil. Potrivit celor mai recente date publicate de ANCOM si remise intr-un comunicat către HD Satelit, până la finalul anului 2024 utilizatorii din România au beneficiat de viteze tot mai mari și acoperire tot mai extinsă, atât în zonele urbane cât și în cele rurale.